community | 슬림쿡 커뮤니티 게시판!
쿡모으기 | 쿡모으기를 통해 다양한 혜택이 한 가득!
슬림쿡 이용 블로그고객님의 진솔한 후기를 블로그에 담겨있어요.
| 주문접수및 결제안내 |
● 주문접수 ○ 주문접수는 홈페이지를 통해 24시간 가능하며, 전화 주문접수의 경우는 고객센터(1688-5712)를 통해 가능하십니다. (전화 주문의 경우 무통장 입금만 가능하십니다.) ● 결제안내 ○ 홈페이지 결제 : 무통장 , 계좌이체, 카드 ○ 전화 결제 : 무통장 |
|---|---|
| 배송일정및 배송안내 |
평일 오후 1시 이전 결제 건에 한해 제품별 각 택배사에서 당일발송됩니다. (제품의 사정에 따라 지연 될 수있습니다.) 제품에 따라 배송비가 추가됩니다. (아령 등 무게가 추가되는 제품) 제주,도서/산간지역의 경우 제품,지역에따라 발송불가하거나, 추가배송비가 발생합니다. (1~3일정도 소요) |
| 교환및 반품안내 |
● 다이어트운동기구 ○ 교환/반품은 제품 하자시 실제 수령일부터 전자 상거래법에 의해 7일이내에 가능합니다 (조명에 의한 빛이나 모니터의 색상차이는 제품의 하자가 아닙니다.) ○ 주소 불명,연락처 불명,오입력으로 반송된 경우, 왕복택배비용을 고객님께서 지불하셔야 합니다. ○ 반품배송비가 구매자 부담인경우 반품배송비 추가결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연 될 수있습니다. ○ 교환/반품시 지정택배를 이용하지 않을 경우 추가 금액이 발생 할 수 있으니 이에 대한 금액은 고객님께서 부담하셔야 합니다. ○ 교환/반품시 최초 포장상태를 유지해주셔야 하며 반품 배송중 파손될 경우, 회수 상품의 상태에 따라 추가도색비나 리패킹비가 발생 할수 있습니다. ○ 제품을 개봉하여 설치조립시 첨부되어있는 설명서를 참고하여 정확하게 조립하여야 하며, 조립시 문제점이 발생할 경우 즉시 고객센터로 연락주셔야 합니다. ○ 고객센터로 연락을 주지 않으신 상태에서 임의로 제품을 발송하실 경우, 교환/반품 접수가 되지않고 다시 반송되는 경우가 있으니 꼭! 고객센터로 연락을 먼저 주시기 바랍니다. ● 보조식품 ○ 교환/반품은 제품 하자시 실제 수령일부터 전자 상거래법에 의해 7일이내에 가능합니다 ○ 삼품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가합니다. ○ 저단가상품,일부 특가 상품은 고객변심에 의한 교환,반품은 고객깨서 배송비를 부담하셔야합니다. (제품의 하자는 제외) ○ 제품 및 본 상품의 박스 훼손,분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 교환/반품이 불가합니다. |
-
고객센터
1600-3413 평일(월~금) 오전 9시 ~ 오후 6시
점심시간 오후 1시 ~ 오후 2시
토/일요일 및 공휴일 휴무. -
무통장 입금 계좌번호
kb 국민은행 793301-01-678439 농협은행 301-0184-7909-41 예금주: 옳은
-
CS고객센터
-
공지사항
상호: 주식회사 옳은
대표: 고재현
주소: 광주 광산구 하남동 821번지 5층
사업자 등록번호: 318-87-00182 사업자등록번호
전화번호: 1600-3413 (고객센터 업무마비로 인해 광고 전화는 일체 받지 않습니다.)
E-mail: youvegot89@naver.com
개인정보관리책임자: 김화성 (youvegot89@naver.com)
통신판매업신고: 제 2015-광주광산-0370호
Copyrightⓒ 2014 슬림쿡. All rights Reserved.
